Ответы на самые распространённые вопросы и решение проблем
1. Соединение установить не удалось. Возможно, вы используете ключи, которые не зарегистрированы на сервере.
2. Ключ сервера или пользователя не найден. Данная ошибка возникает, если указан некорректный путь к ключам или неверно введён логин (имя пользователя).
3. Net error. Удалённый хост принудительно разорвал существующее подключение.
4. Не хватило памяти под объекты.
5. General Protection Fault — Internal exception happened.
6. Error 2 reading file.
7. Ошибка экспорта в MetaStock. IWR_CANNOT_LOCATE.
8. Нехватка средств по лимитам клиента.
9. Цена сделки вне лимита.
10. Операции по данному клиентскому коду запрещены.
11. Неверный код клиента.
12. Не отражается/не обновляется график открытого интереса в QUIK.
13. Не вижу свои заявки/сделки.
14. Как добавить индикатор на график?
15. Не отображается торговый счёт в окне ввода заявки.
16. Вы уже работаете в системе.
17. Неверный логин/пароль.
18. Долго запускается терминал.
19. Автоматически добавляются новые инструменты в таблицу «Текущие торги».
Коротко о главном
Еженедельная рассылка с лучшими материалами «Открытого журнала»
Размещённые в настоящем разделе сайта публикации носят исключительно ознакомительный характер, представленная в них информация не является гарантией и/или обещанием эффективности деятельности (доходности вложений) в будущем. Информация в статьях выражает лишь мнение автора (коллектива авторов) по тому или иному вопросу и не может рассматриваться как прямое руководство к действию или как официальная позиция/рекомендация АО «Открытие Брокер». АО «Открытие Брокер» не несёт ответственности за использование информации, содержащейся в публикациях, а также за возможные убытки от любых сделок с активами, совершённых на основании данных, содержащихся в публикациях. 18+
АО «Открытие Брокер» (бренд «Открытие Инвестиции»), лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности № 045-06097-100000, выдана ФКЦБ России 28.06.2002 (без ограничения срока действия).
ООО УК «ОТКРЫТИЕ». Лицензия № 21-000-1-00048 от 11 апреля 2001 г. на осуществление деятельности по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами, выданная ФКЦБ России, без ограничения срока действия. Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг №045-07524-001000 от 23 марта 2004 г. на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами, выданная ФКЦБ России, без ограничения срока действия.